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Memo - Dia 15 de Setembro de 2008 Banco Panamericano implanta solução Aprovação de Crédito via Celular Banco Panamericano obtém aumento na concessão de crédito para compra de veículo com tecnologia desenvolvida pelas empresas MEMO e Voxage Imagine essa situação: você deseja realizar a compra daquele sonhado veículo em uma agência ou concessionária. Após a escolha do carro, o vendedor oferece um enorme leque de opções de financiamento. Só que muitas vezes a burocracia e a demora na resposta da aprovação da proposta faz com que você procure outras instituições de crédito ou, na pior das hipóteses, desista da negociação.

O Banco Panamericano não só identificou esse problema como decidiu se diferenciar em um mercado em franca expansão. Segundo levantamento da Anef (Associação Nacional das Empresas Financeiras das Montadoras), no primeiro semestre de 2008, 63% do total de veículos comercializados no país foram vendidos por meio de leasing ou CDC (Crédito Direto ao Consumidor).

Para aumentar a sua clientela, a estratégia da instituição financeira foi agilizar a sua comunicação. Agora na mesma hora da aprovação do crédito uma mensagem escrita (SMS) e fonada (voz) via celular é enviada para os envolvidos no negócio: seu representante comercial, cliente e o vendedor.

O resultado é que o Banco Panamericano ampliou sua oferta de crédito para financiamento de veículos, proporcionando maior satisfação para quem compra um carro com uma resposta mais rápida e também para a agência ou concessionária que agiliza a sua venda.

Esse projeto de aprovação de crédito via celular é uma iniciativa da parceria entre MEMO, desenvolvedora de projetos interativos e distribuidora de conteúdo para celulares e VoxAge, empresa brasileira pioneira em automação por voz.


Sobre a MEMO
A MEMO é uma empresa focada no desenvolvimento de projetos de interatividade e distribuição de conteúdo para usuários de celulares, provedora de soluções corporativas, com serviços e produtos inovadores e amplo portfólio abrangendo as mais diversas tecnologias.

Mobile Marketing
Com grande experiência internacional na área de mobile marketing, devido à realização de centenas de campanhas de sucesso no mundo, a MEMO utiliza uma plataforma que permite oferecer as mais sofisticadas soluções que revolucionam a comunicação em tempo real por meio do celular.

Sobre a VoxAge
Pioneira no fornecimento de soluções CTI – Computer Telephone Integration, a VoxAge está há dez anos no mercado. A empresa tem um modelo de negócio focado nos processos de automação por voz, como Portais de Voz, PABX/DAC, URA, Gravador Digital, Discador e plataformas de Chat, Caixa Postal e Pré-pago.

A VoxAge utiliza uma metodologia própria de desenvolvimento de sistemas e de estudos comportamentais de interação por voz, sempre oferecendo a seus clientes soluções robustas, escaláveis e que proporcionam redução de custos e aumento de produtividade. Normalmente são estabelecidos objetivos de porcentagem de contatos com sucesso, vendas efetivas, receita e/ou índice de automação/retenção.